近段时间,上海的疫情形势非常严峻,居家防控成为常态。而在这种情况下,孩子们的“口粮”怎么解决?这是很多宝妈比较焦虑的地方,针对于此,孩子王则采取实际行动,尽力为上海的宝宝们提供生活物资及服务的供应。
疫情初期,孩子王通过门店客流的变化,发现了疫情可能存在进一步扩大的趋势。为了保障宝宝们不断粮,我们在商品上提前备足了快消和生活必需品(主要是奶粉、尿不湿、辅食等)。在运营上,孩子王第一时间制定了应急方案,苏沪前置仓优先发货,门店留守伙伴每天都在加班加点配货发货。孩子王上海“抗疫小分队”,链接外部可配送资源,开通“宝宝爱心专车”,全力保障无接触配送,共同解决全城亲子家庭生活急需问题。
从3月27日浦东封城开始,以奶粉和尿不湿为主的婴幼儿用品呈现了紧缺的态势,一方面厂家的货源进入上海存在一定难度,一方面顾客们的焦虑也开始日益攀升。在这其中,上海孩子王的育儿顾问们每天都能接收到成千上万个求助的信息,我们在做好宝妈们情绪疏导的同时,最大限度地满足宝宝们的紧急需求。
3月28日,上海孩子王成为上海市生活物资保障供应的重点企业,全力守“沪”!4月1日起,孩子王12辆专车从周边不间断调集货源入沪;4月9日,孩子王和惠氏、雀巢等头部奶粉供应商启动火车专列,力保在途的3万余件奶粉和尿不湿尽快抵达。
4月8日晚上8点,孩子王接收到上海徐汇区一名63天早产婴儿父亲的求助,孩子父亲表示,家里的特殊医学奶粉仅剩1天的量。在孩子王育儿顾问的帮助下,最终在上海孩子王全部门店寻找到仅有的3罐奶粉送到孩子父亲手上。同时,孩子王也协调了奶粉厂家给孩子配送一箱12罐奶粉。
据统计,从3月28日到4月11日,孩子王上海分公司服务并且应急配送到家的需求超万单,共建立了122个社区微信群需求提报通道,24小时在线服务20000+户家庭。孩子王门店每天都要接到一百多个“紧急店长热线”咨询电话,配货发货到家的订单都在百单以上,最高峰单日嘉定店配发300+单。4月5日以来,每天入群人数接近3000位,多数都为咨询和预订宝宝应急口粮而来。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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