太屋集团:打造向上向善的房产经纪生态圈
发布时间:2021-03-23 09:49:24 文章来源:壹点网
近日,太屋集团公示了2020年度雷霆行动的调查处理结果。包括2020年期间,太平洋房屋品质服务部共接收的举报次数,还有内部对各类违规行为进

日,太屋集团公示了2020年度“雷霆行动”的调查处理结果。包括2020年期间,太洋房屋品质服务部共接收的举报次数,还有内部对各类违规行为进行核查的过程中,处置红黄线违规数,处分人数等。对于触碰了行业红线的经纪人,太洋房屋也给与了开除、拉入行业黑名单、官网公示、不得复职的处罚。

“雷霆行动”是太屋集团于2019年正式启动的监督管理系统,对于违规违纪和失职失责等违反红黄线的行为,保持动辄则咎的高压态势,希望通过不断提升经纪人服务标准,优化企业内部管理,为企业和行业的健康持续发展保驾护航。

为什么太屋集团要启动雷霆行动呢?

太屋集团一直秉承着“做一家受人尊重的企业”的发展理念,以“安心托付,幸福满屋”品质服务赢得了社会各界的广泛认可和客户的高度信赖。对于那些触碰了行业红黄线的房产经纪人,太屋集团希望通过自己的努力和行为筑牢“底线”,杜绝一切影响生态的违规行为, 打造向上向善的房产经纪生态圈,携手共创更美好的行业未来。

目前,所有被太屋集团处罚过的经纪人的信息,都公布在“房地产中介行业信用信息联合公示台”以及太洋官网(搜索“太屋集团”)上,无论您是租房还是买房、卖房,都可以在交易前,通过该台查询经纪人的从业信息,保障和维护自己的权益。太屋集团也一再承诺,对于所有触碰红黄线的员工,采取永不录用的政策。

而在招聘过程中,面试官也会提前在“房地产中介行业信用信息联合公示台”上查询面试者的相关从业信息,保证不给任何一个触碰了行业红黄线的经纪人进入太洋房屋的机会,从根源上杜绝所有有损用户利益的可能

此外,太洋房屋还设置了品控监察团队,负责调查、审理、处置违规行为和交易纠纷,保障公公正的作业环境,为净化经纪人工作环境付出更多的努力,保证更多用户的权益。可以看出,服务为先的行业,太洋房屋真的做到了用服务说话,不断提升服务水,优化服务团队,相信凭此,太洋房屋也可以获得长足快速的发展。

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